1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Sema Ceylan tarafından işlenmektedir. Marka Adı: Sema Ceylan İşletme Sahibi: Sema Ceylan Vergi Dairesi: Meram Vergi No: 2640591339 Adres: Selçuk Mah. Zencefil Sok. No:6/18 Selçuklu / Konya Telefon: 0530 376 99 26 E-posta:
[email protected]
Web Sitesi: www.semaceylan.com 2. İşlenen Kişisel Veriler Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir: Ad ve soyad Telefon numarası E-posta adresi Teslimat ve fatura adresleri Sipariş bilgileri Ödeme işlem bilgileri IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları Talep, öneri ve şikâyet bilgileri Çerez (Cookie) verileri Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Üyelik işlemlerinin yürütülmesi Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması Müşteri memnuniyetinin artırılması Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi 4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo firmalarına, Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına, Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, E-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcılarına, Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilmektedir. 5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; Web sitemiz, Üyelik ve sipariş formları, İletişim formları, Telefon görüşmeleri, E-posta yazışmaları, Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir. Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve gerektiğinde açık rızanız kapsamında işlenmektedir. 6. Çerez (Cookie) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenli şekilde çalışmasını sağlamak ve performans ölçümleri yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ziyaretçilerimize daha iyi hizmet sunulması ve web sitemizin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin belirli bölümleri düzgün çalışmayabilir. 7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme, Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Sema Ceylan Adres: Selçuk Mah. Zencefil Sok. No:6/18 Selçuklu / Konya Telefon: 0530 376 99 26 E-posta:
[email protected]
Web Sitesi: www.semaceylan.com